Kan ik mijn product terugsturen?

Bij Vleugelvreugde staat de gezondheid en veiligheid van uw gevederde vrienden altijd voorop. Omdat onze producten speciaal en handgemaakt zijn voor vogels, kunnen wij om hygiënische redenen géén retouren of ruilingen accepteren. Deze maatregel is essentieel om de verspreiding van bacteriën en ziekten binnen de vogelgemeenschap te voorkomen. We willen er zeker van zijn dat elk product dat uw vogel gebruikt, in perfecte staat en vrij van contaminatie is. Daarom willen wij u verzoeken om goed na te denken over uw aankoop en, indien nodig, de productbeschrijvingen en foto’s zorgvuldig te bekijken, zodat u met vertrouwen een weloverwogen keuze kunt maken.

Wat als mijn product is beschadigd?

Onze producten worden met zorg en liefde handgemaakt, en zijn bedoeld om door vogels gebruikt en gesloopt te worden. Aangezien elk product uniek is, kunnen kleine oneffenheden of natuurlijke variaties in materialen voorkomen. Deze variaties hebben echter geen invloed op de functionaliteit of veiligheid van het product. Als een product echter grote beschadigingen heeft waardoor deze niet meer geschikt is voor uw vogel, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@vleugelvreugde.nl. We zullen dan samen met u een passende oplossing vinden, zoals vervanging of compensatie.

Contact

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@vleugelvreugde.nl of via ons contact formulier. We staan klaar om u verder te helpen.

Wij danken u voor uw begrip en uw zorg voor de gezondheid en veiligheid van alle vogels!