1. Wat maakt Vleugelvreugde producten speciaal voor mijn vogel?

Onze producten zijn handgemaakt en speciaal ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van uw gevederde vrienden. We gebruiken veilige, natuurlijke materialen die geschikt zijn voor vogels. Elk product is met liefde en zorg vervaardigd, zodat het de gezondheid en het welzijn van uw vogel bevordert.

2. Kan ik mijn product retourneren of ruilen?

Omdat onze producten handgemaakt zijn en speciaal voor vogels zijn ontworpen, kunnen we om hygiënische redenen geen retouren of ruilingen accepteren. We raden aan de productbeschrijvingen en foto’s goed te bekijken voor het maken van uw keuze.

3. Wat als mijn product beschadigd aankomt?

Hoewel we onze producten met zorg verpakken, kan het in zeldzame gevallen voorkomen dat een product beschadigd aankomt. Neem in dat geval binnen 14 dagen contact met ons op via info@vleugelvreugde.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of compensatie.

4. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig. Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan uw winkelwagentje en ga naar de kassa. Volg de stappen om uw gegevens in te vullen en de betaling te voltooien. Na betaling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling.

5. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend op basis van het bezorgadres en worden tijdens het afrekenproces toegevoegd aan de totale kosten van uw bestelling. U kunt de verzendkosten zien voordat u de betaling voltooit.

6. Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?

Zodra een bestelling is geplaatst en bevestigd, kunnen we de bestelling helaas niet meer wijzigen. Als er een fout is gemaakt bij het invoeren van uw gegevens of als u van gedachten verandert, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@vleugelvreugde.nl. We zullen proberen te helpen waar mogelijk.

7. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?

De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en het product. Meestal wordt een bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met trackinginformatie.

8. Zijn de producten van Vleugelvreugde veilig voor mijn vogel?

Ja, alle producten van Vleugelvreugde worden gemaakt van veilige, natuurlijke materialen die speciaal zijn geselecteerd voor gebruik door vogels. We nemen de gezondheid en veiligheid van uw vogel serieus, zodat u erop kunt vertrouwen dat onze producten geschikt zijn voor uw gevederde vrienden.

9. Hebben jullie een fysieke winkel?

Op dit moment hebben we geen fysieke winkel. Alle bestellingen worden online geplaatst via onze website. Wij doen ons best om de beste service te bieden, zodat u het gemak van online winkelen kunt ervaren.

10. Kan ik mijn bestelling cadeau laten inpakken?

We bieden momenteel geen cadeauverpakking aan, maar we zorgen ervoor dat al onze producten zorgvuldig verpakt worden, zodat ze veilig bij u aankomen.